Fielmann – Ihr Optiker & Hörakustiker: Preise, Tests & Vergleich

Wer sich für eine neue Brille oder ein Hörgerät interessiert, landet oft schnell bei Fielmann oder Apollo – die beiden größten Optikerketten Deutschlands. Stiftung Warentest hat 2023 sechs Ketten getestet: Das ernüchternde Ergebnis: Keiner erreichte die Note „Gut” oder besser.

Kostenloser Sehtest: Ja · Geld-zurück-Garantie: Ja · Zufriedenheitsgarantie: Ja · Auswahl Brillen: >2000 Modelle · Service: Online und vor Ort

Wie viel verdient ein Hörakustiker bei Fielmann?

Die Frage nach dem Gehalt gehört zu den am häufigsten gestellten bei Fielmann – schließlich bietet das Unternehmen Hörakustik-Services als zentralen Pfeiler seines Konzepts. Konkrete Zahlen aus aktuellen Fielmann-Stellenangeboten sind begrenzt, doch Branchendaten der Bundesagentur für Arbeit liefern Orientierung.

Durchschnittsgehalt nach Branchendaten

Hörakustiker in Deutschland verdienen laut Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit im Schnitt zwischen 2500 und 3500 € brutto monatlich, je nach Region und Erfahrung. Fielmann als bundesweit tätige Kette orientiert sich an Tarifstrukturen, bietet aber auch über Betriebsblindheit hinausgehende Entwicklungsmöglichkeiten. Die Stellenangebote auf Indeed und der Unternehmenswebsite zeigen Einstiegsgehälter im Bereich von 2600–3000 €, wobei Zuschläge für Wochenendarbeit und Sonderzahlungen möglich sind.

Vergleich mit Branchendurchschnitt

Im Vergleich zu unabhängigen Hörakustik-Fachgeschäften bietet Fielmann stabile Gehälter mit regelmäßigen Öffnungszeiten. Freiberufliche Hörakustiker können zwar mehr verdienen, tragen aber auch das unternehmerische Risiko selbst. Für Berufseinsteiger ist Fielmann ein geeigneter Einstieg, da das Unternehmen strukturierte Weiterbildungen in der Hörakustik fördert.

Was kostet eine Gleitsichtbrille komplett bei Fielmann?

Gleitsichtbrillen sind das Produkt mit der größten Preisspanne im Optikermarkt. Stiftung Warentest ermittelte: Bei Ketten liegen die Kosten zwischen 150€ und 700€, bei unabhängigen Optikern zwischen 450€ und über 1500€. Fielmann positioniert sich im mittleren bis oberen Kettensegment.

Preise für Standard- und Premium-Gläser

Fielmanns Bestpreisgarantie bedeutet: Finden Sie dieselbe Brille anderswo günstiger, erhalten Sie die Differenz zurück. Die Gläser selbst starten im Einstiegsbereich, doch die Gesamtkosten hängen von der Fassung und den gewünschten Beschichtungen ab. SAT.1 testierte die Ketten und fand: Fielmann verlangte 97 Euro für Gläser inklusive Beschichtungen ohne Extrakosten – im Vergleich zu Apollo mit 180€ (150€ Beschichtungen plus 30€ Einarbeitungsgebühr).

Aktuelle Aktionen

Fielmann bietet regelmäßig Aktionen für Gleitsichtbrillen an, etwa Paketpreise mit Fassungen und Gläsern. Die bekannte „65 Euro Gleitsichtbrille”-Aktion aus dem Suchvolumen bezieht sich auf Sonderangebote mit einfachen Standardgläsern – Premium-Versionen kosten entsprechend mehr. Für konkrete aktuelle Preise empfiehlt sich die direkte Anfrage in der nächsten Filiale oder auf der Fielmann-Website.

Was ist besser: Apollo oder Fielmann?

Der direkte Vergleich der beiden größten deutschen Optikerketten zeigt: Beide enttäuschen im Gesamturteil, doch es gibt klare Unterschiede in den Details. Stiftung Warentest und DTGV liefern die Daten für eine fundierte Entscheidung.

Test von Stiftung Warentest

Der Test von Stiftung Warentest (Ausgabe 09/2023) prüfte die sechs umsatzstärksten Ketten: Fielmann, Apollo, Brillen.de, Mister Spex, Eyes + More und Pro Optik. Das Ergebnis war ernüchternd – keine Kette erreichte „Gut” oder besser. Fielmann erhielt die Gesamtnote „Befriedigend” und lag knapp vor Apollo auf dem ersten Platz. DieDOZ-Agentur fasste zusammen: „Selbst die besten Anbieter landen nur im Mittelfeld.”

Vergleich Gläser und Service

In der Beratungsqualität schnitt Apollo mit Note 2,4 besser ab als Fielmann mit 3,3. Mister Spex führte dieses Teil ranking mit 1,6 an. Beim Kundenservice hingegen lag Fielmann vorne mit Note 1,8, was „Gut” entspricht. Die Fehlsichtigkeitsbestimmung meisterten Fielmann, Apollo und Brillen.de mit „Gut”. Bei der Fassungsanpassung enttäuschten alle sechs Ketten mit lediglich „Ausreichend”. Der n-tv Test bescheinigte Apollo Optik ein „Sehr gut” und Platz 2 mit einem umfangreichen Angebot.

Doch der DTGV-Test 2024 liefert eine andere Perspektive: Der auf Hörakustik spezialisierte Anbieter KIND erreichte dort 99,8% und Note 1,0 „Sehr gut” im Service – und übertrumpfte damit sowohl Fielmann als auch Apollo in dieser Disziplin.

Die Preisspannen zeigen: Wer bei Fielmann eine Gleitsichtbrille kauft, zahlt im Schnitt weniger als bei Apollo, profitiert von der Bestpreisgarantie und erhält Beschichtungen ohne Aufpreis.

Kann man auch ohne Termin zu Fielmann gehen?

Die kurze Antwort: Ja. Fielmann nimmt Walk-ins, also Kunden ohne vorherige Terminbuchung. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Wartezeiten ohne Termin erheblich sein können, besonders an Samstagen oder nachmittags.

Terminbuchung und Wartezeiten

Online-Terminbuchungen über die Fielmann-Website oder App verkürzen die Wartezeit deutlich. Der kostenlose Sehtest kann ebenfalls vorab reserviert werden, was besonders bei komplexeren Anliegen sinnvoll ist. Für einfache Anpassungen oder Abholungen ist ein Spontanbesuch meist problemlos möglich.

Filialen und Standorte

Fielmann betreibt über 700 Filialen in Deutschland, was eine hohe Erreichbarkeit gewährleistet. Die Filialfinder-Funktion auf der Website zeigt Öffnungszeiten und verfügbare Services je nach Standort. Neben den klassischen Filialen bietet Fielmann auch Online-Services für Nachbestellungen und Terminvereinbarungen.

Ist Fielmann ein guter Hörakustiker?

Fielmann hat sich mit dem Slogan „Ihr Optiker & Hörakustiker” als Anbieter für beide Sinne etabliert. Doch wie schneidet die Hörakustik-Sparte im Vergleich zu spezialisierten Anbietern ab? Wenn Sie mehr über die besten Prepaid-Handytarife in Irland erfahren möchten, finden Sie hier einen Vergleich: Mehr lesen uber guide morgenbericht.de

Tests und Bewertungen

Spezifische Tests zur Hörakustik-Qualität von Fielmann sind rar. Der Afilio-Test für Hörgeräte bietet Vergleiche, doch Fielmann wird dort selten einzeln bewertet. Im Gegensatz zu spezialisierten Hörakustikern wie KIND, die im DTGV-Test 2024 die Bestnote im Service erzielten, fehlen Fielmann öffentlich zugängliche Qualitätsnachweise speziell für die Hörakustik.

Vergleich mit anderen Ketten

KIND, ein auf Hörakustik spezialisierter Anbieter, wurde im DTGV-Test 2024 für Service, Sehtest und Beratung mit 99,8% und Note 1,0 „Sehr gut” bewertet. Für Kunden mit primärem Hörbedarf kann dies ein relevanterer Maßstab sein als der Optiker-Test. Fielmann kombiniert Optik und Hörakustik unter einem Dach – praktisch, aber möglicherweise weniger spezialisiert als eigenständige Hörakustiker.

Die fehlende Testbewertung für Fielmanns Hörakustik-Sparte bedeutet: Wer Hörgeräte benötigt, sollte gezielt prüfen, ob Fielmann-Filialen in der Region qualifizierte Hörakustiker beschäftigen – oder auf spezialisierte Anbieter wie KIND ausweichen.

Das Ergebnis ist „ernüchternd”, denn keiner der sechs Filialisten wurde im Gesamtergebnis mit „Gut” oder „Sehr gut” bewertet.

— Stiftung Warentest (test.de)

Selbst die besten Anbieter landen nur im Mittelfeld. Fielmann liegt vorn, gefolgt von Apollo.

— CHIP Redaktion

Platz zwei sichert sich Apollo Optik (Qualitätsurteil: „sehr gut”).

— n-tv Redaktion

Für Kunden in Deutschland bleibt die Entscheidung zwischen Fielmann und Apollo eine Frage der Prioritäten: Wer den Testsieg und den besseren Kundenservice sucht, greift zu Fielmann. Wer Wert auf persönliche Beratungsqualität legt, findet bei Apollo Vorteile. Beide Ketten enttäuschen jedoch in der Gesamtnote – der Optiker-Markt in Deutschland bietet offensichtlich noch Luft nach oben bei Service und Qualität.